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　　从某些特定网页上导出下载的Excel文件有时会出问题，比如办公室从一个网站先生成列出Excel数据表，再导出下载到本地，但当它被复制到另一台电脑后，就找不到里面的内容了，原来在从网上下载时，除了这个Excel文件外还同时生成一个同名的文件夹，里面才包含了真正的数据，外面的Excel文件只有一个空壳，没有数据。

　　iOS平台其实具有很智能的多任务管理机制，能够自动管理应用的运行情况。因此在双击Home键打开多任务界面之后，显示出的界面其实并不是后台运行的程序，只是应用的启动历史记录。为了证明iOS这个多任务管理机制，在重启iPhone之后，虽然并没有运行应用程序，但多任务界面仍然会出现最近开启的应用。对iOS多任务管理机制的错误理解导致很多用户都形成了唤出多任务界面、然后删除所有应用的习惯，但其实这对提升苹果产品的续航和性能并没有什么帮助。

　　《从PPT和FLASH中提取背景音乐》中说的用另存为网页来提取PPT或PPS幻灯片中背景音乐的方法，只适用于office2003与2007，如果只装了office2010，就找不到另存为网页的菜单命令了，虽然前文中说了改PPT后缀名pptx为rar、再解压缩的方法，但是如果在一台装着office2010的电脑上遇上非2010的PowerPoint制作的PPT（后缀是.ppt或.pps），就不能简单地改成rar或zip来解压缩……

　　最近碰到两个开机启动阶段就反复重启的故障例子，都是还没启动到出现登录界面（更不用说桌面了），仅仅是机器自检结束，操作系统刚开始加载，比如XP的话就是那个XP画面刚出来，进度条刚滚一两下就自己重启了，一重启就出现安全模式选择菜单，这时不论是选哪个，安全模式还是正常启动，都同样是自己重启，循环往复。 　　这两个故障都是用带PE的U盘启动后运行chkdsk /x C:命令解决的。

　　之前测试共享，多设了一个用户，然后这个用户名就和原来使用的用户名一起出现在windows的登录界面上，一直没有找到什么好的办法既让它从登录界面上消失又能保留对于这个用户的共享权限。

　　Win10是安装在我的办公电脑上，为了运行公司自己的软件而不用老切换到XP，就想在Win10下安装公司软件要用到的Oracle10g。win10是64位的，Oracle10g应该是32位的，因为是客户端所以不用安装全部，只要网络服务部分就够了。

　　故障现象:在Iphone升级IOS9后，拨打或接听电话，话筒里却听不到声音，开免提也没声音，只偶尔发出一两声怪音，好象有人故意用很粗的嗓子很慢很慢地说话，或者声音断断续续，根本就听不清说的是什么。解决方法：出现这种情况别急着送修或降级，先把手机重启一下，重启后一般就恢复正常了。

　　WIN10的快速启动的启用方法：右击开始按钮或从控制面板进入电源选项－选择电源按钮的功能－更改不可用设置，下面的“启用快速启动”就会从灰色变成可选状态，不要认为前面默认打着勾就是已经启用了，需要点击取消打勾后再选上，然后保存修改才算启用。如果无“启用快速启动”项，一般是休眠没开启，需要用管理员身份运行CMD，输入powercfg -h -on命令开启，然后就可以看到快速启动选项了。一般正常安装的系统就是这样，如果还是看不到，就得去翻组策略里有没有禁用。

　　从win7开始windows任务栏右边的通知区域图标就能设置自定义是否直接显示，当然win10也是如此，不过至少到目前版本有一个小问题，从任务栏属性进入后点击通知区域后的“自定义”，打开设置窗口中的“通知和操作”，如果直接点击“选择在任务栏上显示哪些图标”，就会出现闪退的现象，根本无法进行自定义选择。

　　财务经理抱怨电脑关机关不掉，关机到最后就出现蓝屏STOP:c000021a Unknown Hard Error，只能手动关闭电源。先排除病毒原因，再排除硬件原因，基本上就怀疑某软件引起的，网上有说是搜狗拼音或WINRAR，不过网上说的搜狗拼音出问题的版本是6.x，是早年出的事，现在电脑上的搜狗输入法版本是7了，不知道是不是又出的问题。