最近解决了两具打印机的故障,其实是遇到三个,有一个没解决,只好先挂着,最后再说。第一个故障是打印时报无法找模块之类的,而且在excel中点打印按钮,也没有出现打印预览。检查打印机的连接什么的也是连接的好好的,没有脱机,最后重装了打印机驱动,方法是在打印机属性的高级页里直接更新驱动,当然删掉重装肯定也是可以的,装好驱动打印就恢复正常了,excel打印预览也有了。第二个打印机故障的情况是一点打印就报错,无法打印,检查打印机连接,因为是网络打印机,非共享,是网线直接连接的,结果发现连不上,ping不通,用IP在浏览器里也打不开,怀疑是打印机的网络连接有问题,……