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解决IE频繁关闭一例

  现象:IE浏览器一打开或者在浏览网页(基本是打开后浏览的第一个网页)时就出现“Microsoft Internet Explorer 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”提示,下面是“发送错误报告”与“不发送”两个按钮。以往这种错误出现,点下“不发送”就关闭当前的IE窗口并自动重启IE,如果不是经常出现倒不影响什么,但这一次不同的是,不管怎么点“不发送”还是“发送”都不能去除这个提示窗,IE根本就不能再次使用了。此时检查任务管理器,发现进程中出现多个IEXPLORE.EXE和dw15.exe(这个dw15.exe就是前面所说的那个“Microsoft Internet Explorer 遇到问题需要关闭……”的提示框,它是微软的IE错误报告程序,根据版本不同,有的名字则是iedw.exe,就在IE文件夹下),看来并非是去除不了那个提示,而它在频繁弹出,导致IE根本不能正常启动。

  解决过程:开始认为是中毒或木马,检查清理了下,果然扫出一些可疑的家伙,清除干净后重启电脑,可是一打开IE还是跳出IE错误报告提示。怀疑是否是IE上装的什么插件损坏或冲突造成,检查了下发现有三个插件:搜狗工具栏、雅虎工具栏、ZCOM娱乐空间,具体是哪个没去细分析,也许在错误报告(保存于c:\documents and settings\all users\documents\drwatson,注此为2000中的路径)中有线索,不过一向对这种插件就不抱什么好感,直接全部卸载(我是用windows清理助手卸载的)。卸载后再打开IE,一切恢复正常了。


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