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升级IE11失败的解决方法

  同事需要用IE11才能访问某职能网站,他的系统是WIN7,原来的IE是9,原以为很简单,随便找个软件管家之类的进行升级安装就行,没想到一直报Internet Explorer未能完成安装,开始以为是软件管家不靠谱,就直接找了微软的链接下了IE11的安装包,结果安装还是报未能完成,并在桌面留下没有什么用的疑难解答链接。还试了下把IE9从windows更新中卸载,再装还是失败。

  最后按一般此类问题的解决方法,去windows目录下找IE11_main.log日志文件,打开后一直翻到最后,发现有一行ERROR,后面有一个0x800f081e的错误代码,再把这个代码放网上去查,原来是要事先安装一个windows更新补丁KB2670838,区分32位与64位,还要注意win7是SP1,好像是个有关多媒体的补丁,安装完重启后会更新media player。装完这个补丁,再升级IE11就顺利完成。留个KB2670838链接吧:https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=36805。

  如果还缺少其它补丁,可以参考《IE11在安装前需要更新》一文,看看缺少什么补丁。

升级IE11失败的解决方法
不知道IE还能存在多久


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