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关于英特尔(R)智音技术OED上的感叹号

   同事的一台笔记本突然没有声音,显示没有安装任何音频输出设备,在设备管理器出现一个感叹号:英特尔(R)智音技术OED,而且每次启动都会有一个Intel Management Engine的提示,要刷新BIOS才能解除,当然也能继续启动,但下一次启动时还是会提示。电脑是HP PRO 440 G6,系统是win10。

  到网上查了下,有此问题的不少,可能是由于自动更新驱动引起的,所以我一般是关闭windows7或10上的驱动自动更新。然后删除声卡设备与这个英特尔智音技术,重新去官网下载声卡驱动,虽然HP给的声卡驱动程序安装怪怪的,反正最后还是没有声音。又按网上的方法,去更新英特尔智音技术OED的驱动,不选自动搜索,用手动的,就是“浏览我的计算机以查找驱动软件”-“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”,最后选择“High Definition Audio控制器”,有很多人说这样就有声音了。但是我到选择的地方并没有High Definition Audio控制器,也没有High Definition Audio(高清晰度音频),只有两个英特尔智音,也有人说就这里选,第一选了不行就选第二个,直到有声音,我试了下,选了第一个似乎版本小了点的智音,好像感叹号没了,但声音还是没有,过一分,感叹号又出来了。

  最后我还是去刷BIOS了(当时想就算声音不解决,至少能解决另一个问题,也有交待了),到HP官网找到对应型号笔记本的最新BIOS,下载后运行,按提示执行刷新,重启后,声音就恢复了,Intel Management Engine提示自然也没有了。


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  • 1楼.Malone
  • 问题关键不是更新"英特尔智音技术OED"的驱动而是"英特尔智音技术音频控制器"的驱动,亲测有效,参考:http://blog.sina.com.cn/s/blog_53d840b30102z25u.html
    流风33 于 2020-10-28 15:48:23 回复
    这篇我也看过,主要是当时列表里死活不出现High Definition Audio


  • 2020-10-23 10:28:23  [引用]

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