朋友的电脑突然不能打开网页，据他说使用360安全卫士更新补丁后出现，虽然浏览器不能打开网页，但QQ却可以上QQ。检查了下他电脑中的winsock，并没有被篡改，打开IE，输入网址显示空白，点击IE菜单中的工具－internet选项也无反应。试了下同机上安装的腾讯TT浏览器，一运行就提示“无法定位序数325于动态链接库SHDOCVW.DLL”，然后打开窗口，但也是打不开网页，而系统中的SHDOCVW.DLL并没有丢失或损坏。
到网上搜索解决方案，有三个方法：1、升级IE；2、卸载Internet Explorer 的累积性安全更新补丁KB972260；3、卸载补丁KB976325。但我在控制面板－添加删除程序（勾选“显示更新”）中并没有发现有这两个补丁（KB972260、KB976325），直接到windows目录中查找，也没有发现这两个补丁安装后的备份文件夹$NtUninstallkb972260和$NtUninstallkb976325（如果有，可以进入其中的spuninst，运行spuninst.exe卸载，注意$NtUninstallkb972260和$NtUninstallkb976325都是隐藏文件夹）。这两个方法行不通，而升级IE是最后的手段，暂时不想做。
这时发现一个现象，如果我把运行中的360安全卫士关闭，上网打开网页就一点问题也没有了，按常理，360安全卫士不应该与IE浏览器有什么冲突，然后想到出现“无法定位序数325于动态链接库SHDOCVW.DLL”只是在TT浏览器运行时，莫非是TT的问题，卸载TT（Tencent Treveler），重启电脑（不重启，TT的很多设置还和IE纠缠在一起），打开IE恢复正常了，看来是360与TT的冲突。
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