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由360安全卫士引起的蓝屏0000001E

  一台电脑间发蓝屏,开机没用一会就出现蓝屏,重启后可能能正常使用较长时间,也可能同样没多久又会蓝屏。蓝屏代码STOP 0x0000001E,同时蓝屏提示中还出现了ntoskrnl.exe文件名,但一般情况下并不是说ntoskrnl.exe文件损坏,按“Windows常见蓝屏故障分析”,这种0000001E蓝屏一般可能由内存问题引起,可能内存损坏之类。

  按此处理故障,拔除其中内存一条(一共两条)测试,发现有一条内存似乎有问题(单用它连启动也无法进行)。于是留下“健康”的一条内存继续测试,不料再次出现蓝屏,代码仍是0000001E,文件名ntoskrnl.exe同样出现,与之前的蓝屏一模一样。

  经过详细排查测试,发现问题竟然在360安全卫士身上,只要开着360安全卫士,蓝屏很容易出现,而关闭360后,重复几次测试都不再出现蓝屏(不过前面那条判定有问题的内存还是不能用,一接上去就启动不了电脑,真不知道在测试前它为什么能“活”得好好的)。卸载360安全卫士后,测试以及之后一段时期的使用中都不再出现0000001E的蓝屏。

  备注一下,所说的360引起蓝屏并非确定地说360安全卫士在所有电脑、所有操作系统中都可能出现这种情况,故障电脑的系统是windows 2000 professional sp4,只能说明蓝屏不能按固定的思路去解决,可能引起的原因有硬件也有可能是软件,而出现一台电脑上的故障现象,可能在另一台电脑上并不一定是相同的原因,硬件上内存的可能的机率较大,而软件多从正在运行的程序中去发现冲突或可能存在问题的软件,这里头开机启动就加载的程序一般多为怀疑对象。


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  • 1楼.1米9男装
  • 有win2000的时候,有360吗?
    流风33 于 2011-3-20 21:28:01 回复
    有360的时候,还有WIN2000
  • 2011-3-19 21:10:11  [引用]
  • 2楼.propolis
  • 我还没遇到过。。
    流风33 于 2011-3-20 21:28:53 回复
    所以我说不是普遍现象,只能当作个别特例
  • 2011-3-20 11:00:48  [引用]
  • 4楼.propolis
  • 学习了~~~~但我还没遇到这种情况
  • 2011-3-21 11:12:38  [引用]
  • 5楼.powercord
  • 360没有这么危险吧,我一直都是用360的,还好好的啊。
    流风33 于 2011-3-21 15:45:00 回复
    用的没问题就只管用,不影响,除非出问题。上文只是提供一个思路与特例
  • 2011-3-21 13:57:02  [引用]
  • 6楼.
  • 我的就经常蓝屏,谢谢,,指点。。
  • 2011-3-28 16:40:36  [引用]

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