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安装office遇到一些问题的解决方法

  安装Office应该很简单,不过有时会遇到一些小问题,以下是在一台电脑上安装微软office遇到问题的解决过程。

  首先是运行安装程序后出现提示要求先安装msxml6,如果是office2010,一般是要求安装MSXML 6.10.1129.0。这好办,上网下载安装就是,不过在我安装msxml后仍然提示缺少msxml组件。这在百度经验里有说一个方法:定位到注册表HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{F5078F18-C551-11D3-89B9-0000F81FE221}\6.0\0\win32,修改其权限,设置完全控制,再修改win32的默认值为C:\Windows\System32\msxml6.dll,但我在那个注册表位置下根本没有发现6.0以下的各项均没有,不明白为什么安装msxml6还是没有,变通的方法是手动一个一个新建,并改win32的默认值指向msxml6.dll。更完整的注册表值如下(以win7为例,可将以下内容保存成reg注册表文件导入):

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{F5078F18-C551-11D3-89B9-0000F81FE221}\6.0]@="Microsoft XML, v6.0"

[HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{F5078F18-C551-11D3-89B9-0000F81FE221}\6.0\0]@=""

[HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{F5078F18-C551-11D3-89B9-0000F81FE221}\6.0\0\win32]@="C:\\Windows\\System32\\msxml6.dll"

[HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{F5078F18-C551-11D3-89B9-0000F81FE221}\6.0\FLAGS]@="0"

[HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{F5078F18-C551-11D3-89B9-0000F81FE221}\6.0\HELPDIR]@="C:\\Windows\\System32\"

  这样office就能安装了。安装完成是激活,输入序列号激活时又有问题了,提示发生一个通信错误,要求验证是否已连接到Internet,错误代码80072EE7。遇到用序列号激活出现问题时,有的建议到添加删除程序里修复office界面进行激活,有的则建议换个网络环境,我的情况是后者,80072EE7也是指网络连接问题,可能是单位局域网的DNS服务器限制了对微软激活网址的正常访问(用的DNS是内网私有地址),于是就改了一个外网的公共DNS作为首选DNS,比如114.114.114.114,然后重试,解决!

  安装完成,只发现一个小问题,其它程序都正常,只有word关闭时会无响应,只能强制关闭。网上有的说是需要删除word模板文件normal.dot,win7下是在C:\Users\<当前用户名>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates,2010的模板文件是normal.dotm,删除后再打开word会自动重新生成。但我试了不行,最后老方法,进word选项,检查加载项,先把非word自带的加载项去掉,OK了。

  再来个番外,打开excel出现"向程序发送命令出现问题”的提示框,解决方法是到EXCEL选项-高级-常规,把“忽略使用动态数据交换(DDE)的其它应用程序”前的勾去掉。


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