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“瑞星2010升级出现黑屏”的解决方案

  因为瑞星目前为止并未承认黑屏是由2010升级所致,而认为是QQ2009SP4升级造成的,因此姑且叫做“瑞星2010升级出现黑屏”。出现问题的电脑基本上都装有瑞星2010(这里指的是出现黑屏的电脑上装有瑞星2010,并非是装有瑞星2010的电脑都出现黑屏,还是有大量瑞星2010用户未出现黑屏问题),windows XP系统,且都是声称在瑞星升级后电脑黑屏,只剩下一个鼠标光标箭头在屏幕上,安全模式不能进,同样黑屏,同时大部分电脑上也装有QQ,前一段有升级过QQ2009SP4,而且最近腾讯也很快放出了QQ2009SP5补丁(但腾讯并未象瑞星所说那样完全撤下SP4的升级包下载,SP4依然存在于腾讯网站下载列表中)。情况基本如此,真实原因是什么,看来还得等待进一步确认。

  解决方案:替换C:\WINDOWS\WinSxS\文件夹下的所有文件。从正常的电脑上拷贝winsxs文件夹的内容,然后用winPE光盘启动出现黑屏问题的电脑,用复制的winsxs文件夹替换原有的winsxs。注意系统版本的一致,替换前建议备份。实际上,并不需要winsxs全部替换,真正要替换的是winsxs文件夹下在近期(即出现问题的时间)被修改过的文件,网上有具体说明替换什么文件夹下什么文件,那个名称太长,而且有的人的电脑上并没有这样的文件夹,因此,我说一种简单的方法:在winsxs下用详细信息模式查看文件与文件夹,再按修改时间排下序,不排序也行,就看修改时间,只要是有在出现黑屏时修改过的文件夹或文件,就可以进行替换,比如黑屏第一次是今年11月5日出现的,那么就看2009年11月5日或11月4日(可能是前一天升级后就关机了,第二天再开机启动时才出现黑屏,因此可能的修改时间是前一天的)修改过那些文件夹,进入这些文件夹,继续查看,这些日子哪些文件修改过,对于11月4日或5日修改过的文件(如gdiplus.dll)进行替换(当然也是用从正常、同版本系统的电脑上拷来的文件替换),这样针对性更强些),同样替换前建议备份。

  补充一下,我在刚升级QQ2009SP4的电脑上检查WINSXS,并没发现有修改的迹象(再升级到SP5,倒是有修改),在未升级QQ、装有瑞星2010(是全新安装、不是从2009之类的旧版本升级上来的)的电脑上升级瑞星也没有修改WINSXS的情况,如果只归咎于微软的更新补丁,可是微软的补丁是10月份中旬出的,当时更新后也没有出现黑屏问题。


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