此篇为上文《处理问题方法论》之续，为什么没有归到上文或安全讲坛系列中去，因为我只是想发一下牢骚，说说这种现象，但事先声明，并不针对任何人，我绝不愿意从坏处判定一个人，不过也可作为安全讲坛系列的一个补充。
为什么发牢骚？因为经常遇到一种答非所问，坐错位号的现象。比如不管对方说的是中了什么毒，就立马说“用冰刃”，且不说人家拿冰刃怎么用（一般这种答复并不会告诉你具体怎么用冰刃或其它工具，只有“用某某”几个字），何况冰刃已经不更新了，不说win7，就是在有的XP下弄不好也会蓝屏，似乎这种情况就不是他所考虑的，如果不是图个嘴痛快，就是只知道冰刃，或者是热心过头，太想帮忙了，不过至少在现在应该说XueTr或PowerTool，毕竟PT还能适当应付64位。
还有的随便报专杀工具的名，不是所有的病毒都有专杀工具，专杀工具是做什么的用的？ 专杀工具是针对特定病毒或木马开发出来的工具，并非对所有的病毒木马都有效，人中一鬼影，你说熊猫威金专杀，那管用吗。另外还有一种极端情况，以前瑞星枪手泛滥的时候，在电脑报论坛胡说乱答，某个枪手不管别人中什么病毒，都说用“橙色八月”专杀，只因为这是瑞星开发的，名字也是它起的，就算青霉素也不能乱用，何况只是一伤帖老药膏，不说断胳膊断腿、癌症艾滋，就算是感冒也对不上号，特别是当时已经距离该专杀工具定义的病毒流行已有相当的日子或者年头了。
当然我不是说这样的都是枪手，也许他们只是不太懂，以为专杀工具就是比杀毒软件强，认为一有网络问题就要装ARP防火墙之类的。虽然有的时候，有病乱投医，能把想到的、记起来的、看过的招都用上，说不定哪招碰上就解决了问题，这种事情我也搞过好几回，以至于到最后我都分不清到底是用的哪个方法最终奏效的。但是如果有了明确的方向，或者能够找对路子，还是得对症下药、有的放矢的好。如何做到？多多学习，多多积累。
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