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重装驱动解决的打印机问题

  第一台打印机打印时出现错误,右下角打印图标上出现红色问题,另一台打印机在打印邮件出现缺少对象preview.js的提示,打印测试页失败,但任意打开一个excel文档打印又正常。这两台出现问题的打印机后来都通过重装打印机驱动程序解决。

  第一台打印机问题还有可能是与端口号有关,特别是USB接口,一般会体现为虚拟接口,在添加打印机时自动检测不到,要么在添加打印机或修改打印机属性时手动添加或指定端口,要么在删除打印机后关机重启系统,再打开打印机开关,让电脑自己识别USB设备,哪种能成功就用哪个,能用就行。对于一些出打印问题的USB打印机,可能在先删除再重启系统后重新添加(先关闭打印机电源或拔掉打印机数据线,等重启后再打开或插上数据线,让系统自己识别并安装驱动,如果不能自动安装,可能要下载对应驱动程序按要求手动安装)更可能解决问题,否则直接添加可能还是会出现错误提示和带红色问题的打印机图标。

  而对于缺少preview.js对象的问题,除了重装驱动外,还可以试试清空IE缓存、重装或升级IE、重新注册irframe.dll(regsvr32 ieframe.dll)等方法。


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